سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحرص متجر 78roastery على حماية خصوصية العملاء والمحافظة على سرية المعلومات التي يتم تقديمها أثناء استخدام المتجر وإتمام الطلبات. يتم التعامل مع البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمات ومعالجة الطلبات وتحسين تجربة التسوق.

البيانات التي يتم جمعها

قد يجمع المتجر البيانات التي يقدمها العميل عند إتمام الطلب، مثل الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب والمعلومات اللازمة لمعالجة عملية الدفع وفق الوسيلة المستخدمة.

استخدام البيانات

تُستخدم بيانات العملاء لمعالجة الطلبات وتجهيزها وشحنها، والتواصل بشأن حالة الطلب، والرد على الاستفسارات، ومعالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع، وتحسين الخدمات وتجربة التسوق.

حماية المعلومات

يتخذ متجر 78roastery الإجراءات المناسبة للمحافظة على سرية بيانات العملاء والحد من الوصول غير المصرح به إليها، مع الحرص على استخدام المعلومات ضمن الأغراض المرتبطة بالخدمات المقدمة.

مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع والجهات التي تساعد في تنفيذ الطلب، وذلك بالقدر اللازم لإتمام عملية الشراء وتقديم الخدمة.

التواصل مع العملاء

قد يتم التواصل مع العميل بخصوص الطلبات والشحن والاستبدال والاسترجاع وخدمات ما بعد البيع، كما قد يتم إرسال العروض والتحديثات التسويقية وفق الخيارات المتاحة والأنظمة المعمول بها.